Vertrauen in ein Softwareprojekt entsteht nicht allein durch die eingesetzte Technologie. Es braucht Klarheit darüber, was entwickelt wird, in welcher Phase sich das Projekt befindet und was bei der Lieferung übergeben wird. Bei Paradigma7 bauen wir unseren Arbeitsansatz auf genau dieser Transparenz auf.
01Wir verstehen Ihr Geschäft und den Leistungsumfang gemeinsam
Von unserem Hauptsitz im Ankara Next Level aus sind wir auf 7 Kontinenten und in 7 Sprachen tätig. Wir verbinden unsere 17-jährige Erfahrung mit einer gründlichen Bedarfsanalyse und legen gemeinsam mit Ihnen Nutzer, Arbeitsabläufe und das Ziel der ersten Version fest. Wenn Lieferumfang und Abnahmekriterien von Beginn an klar sind, fällt es im weiteren Projektverlauf leichter, Entscheidungen zu treffen. Mehr über unser Team und unseren Ansatz erfahren Sie auf der Seite Über uns, unsere Leistungen finden Sie unter Services.
02Entwicklung und Test sind Teil desselben Plans
Unser breit aufgestelltes Team aus Entwicklerinnen und Entwicklern verschiedener Weltregionen erlaubt es uns, spezialisierte Arbeiten parallel voranzutreiben und die Lieferzeit deutlich zu verkürzen. Diese Arbeitsweise beschreiben wir ausführlich in unserem Beitrag zum globalen Team. Unser professionelles Testteam sichert die Qualität der Arbeit. Künstliche Intelligenz nutzen wir unterstützend in Analyse, Entwicklung und Qualitätssicherung; die Verantwortung für technische Entscheidungen und das gelieferte Ergebnis liegt bei unserem Team. Der Zeitplan wird anhand von Umfang und Abhängigkeiten festgelegt – Abnahmeprüfungen werden dafür nicht übersprungen.
03Wir trennen Hosting und Installationsoption klar
Unsere Hosting-Infrastruktur befindet sich in Wien. Daneben können wir die Software auch auf einem vom Kunden bereitgestellten, technisch geeigneten Server installieren und betriebsbereit übergeben. Welche Infrastruktur, welche Drittanbieterdienste und wessen Betriebsverantwortung im Projekt gelten, wird im Leistungsumfang ausdrücklich festgehalten.
04Auch den Umfang nach der Lieferung erklären wir offen
Wir liefern unsere Lösungen schlüsselfertig und gewähren ab der Übergabe 12 Monate Gewährleistung für Fehlerbehebungen. Anfragen für neue Funktionen und Erweiterungen des Umfangs werden gesondert bewertet. So wird die Behebung eines Fehlers in einer bestehenden Funktion nicht mit der Entwicklung einer neuen Produktidee vermischt. Was in ein Lieferpaket gehört, finden Sie in unserem Leitfaden zur schlüsselfertigen Softwarelieferung.
Der Standardsupport wird während der Geschäftszeiten angeboten; für große Projekte gibt es ein separates 24-Stunden-Support-Paket. Auch ein Wartungsvertrag ist eine eigenständige Leistung. Diese Unterscheidungen erklären wir in unserem Beitrag zu den Support-Paketen.
05Was Sie vor dem ersten Gespräch vorbereiten sollten
- Das geschäftliche Problem, das Sie lösen möchten, und wie es heute gehandhabt wird
- Die Personen und Rollengruppen, die die Software nutzen werden
- Vorhandene Systeme, Daten und anzubindende externe Dienste
- Ihre Hosting-Präferenz: unsere Infrastruktur in Wien oder Ihr eigener geeigneter Server
- Die Art der Unterstützung, die Sie nach der Lieferung erwarten
- Externe Termine, die Ihren angestrebten Zeitplan beeinflussen
Geschrieben von
Das Paradigma7-Team
Produkt, Entwicklung und Betrieb
Wir sind ein Team aus Ankara und entwickeln Software für Europa. Nichts davon ist Theorie: Es sind die Prozesse, die wir in Kundenprojekten tatsächlich fahren.
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