Paradigma7

Tüm hizmetler · tek teslim standardı

Ne yapıyoruz, nasıl teslim ediyoruz

Yedi alanda çalışıyoruz; teslim standardımız hep aynı: yazılı teklif, kontrolümüzdeki özel depo, testler, dokümantasyon ve 12 ay garanti.

7
hizmet alanı
12
ay hata garantisi
17
yıllık deneyim
EU
veri barındırma

Değişmeyen kısım

Hangi hizmeti alırsanız alın, bunlar hep var

Fiyat ve süre projeye göre değişir, çalışma şeklimiz değişmez. Aşağıdaki altı madde yedi hizmetin hepsinde sözleşmenin parçası.

  • Yazılı, numaralı teklif

    Kapsam, varsayımlar, teslim planı ve fiyat tek belgede. Sözlü mutabakatla iş başlatmıyoruz.

    Yedi hizmetin hepsinde

  • Kontrolümüzdeki özel depo

    Kod ilk günden Paradigma7 kontrolündeki özel bir GitHub deposunda durur; eksiksiz ve sürdürülebilir kaynak kod teslimde size devredilir.

    Yedi hizmetin hepsinde

  • Otomatik testler

    Kritik akışlar birim ve uçtan uca testlerle korunur; her teslim CI’dan geçerek gelir.

    Yedi hizmetin hepsinde

  • Dokümantasyon ve eğitim

    Kurulum, işletim ve panel kullanımı yazılı; ekibinize canlı bir oturumda anlatıyoruz.

    Yedi hizmetin hepsinde

  • 12 ay hata garantisi

    Teslimden sonra çıkan hatalar ücretsiz düzeltilir, müdahale süreleri sözleşmede yazar.

    Yedi hizmetin hepsinde

  • AB’de barındırma

    Veri Avrupa Birliği sınırları içinde kalır; KVKK ve GDPR uyumu baştan kurgulanır.

    Yedi hizmetin hepsinde

Süreç

Bir iş bizde nasıl yürür

İlk görüşmeden garanti dönemine kadar beş adım. Her adımın yazılı bir çıktısı var; nerede olduğunuzu tahmin etmeniz gerekmiyor.

  1. 1. gün

    01

    Tanışma görüşmesi

    45 dakika. İhtiyacı, mevcut sistemleri ve bütçe aralığını konuşuruz. Uygun değilsek bunu ilk görüşmede söyleriz.

  2. 3–5 gün

    02

    Teklif ve kapsam

    Kapsamı, varsayımları, teslim planını ve sabit fiyatı içeren numaralı teklif elinize geçer.

  3. 1. hafta

    03

    Sözleşme ve başlangıç

    Sözleşme, depo, ortamlar ve müşteri portalı hesabınız açılır; iletişim tek kanalda toplanır.

  4. İki haftada bir

    04

    Geliştirme ve demo

    İki haftalık döngülerle çalışırız. Her döngünün sonunda çalışan bir sürüm ve kısa bir demo olur.

  5. Teslim + 12 ay

    05

    Yayın ve garanti

    Yayın, eğitim ve devir; ardından 12 ay hata garantisi ve tanımlı destek süreleri.

Sık sorulanlar

Teklif öncesi merak edilenler

Başka bir sorunuz mu var?
Fiyatı nasıl belirliyorsunuz?

Kapsam netleştikten sonra sabit fiyat veriyoruz. Kapsam henüz belirsizse önce kısa ve ücretli bir keşif çalışması öneriyoruz; çıktısı bizde kalmaz, sizin olur.

En küçük iş büyüklüğünüz ne?

Genelde dört haftadan kısa projeleri almıyoruz. Daha küçük ihtiyaçlar için çalışma saatlerinde standart destek ve yıllık bakım anlaşması sunuyoruz.

Kodun sahibi kim olacak?

Siz. Ödeme tamamlandığında kaynak kod, tasarım dosyaları ve tüm hesaplar size devredilir. Kimseyi kendine bağlayan bir sistem bırakmıyoruz.

Devam eden bir projeyi devralır mısınız?

Evet. Önce bir haftalık kod ve altyapı incelemesi yapıyor, riskleri ve devralma maliyetini yazılı olarak paylaşıyoruz. Sonrasında devam etmek zorunda değilsiniz.

Hangi dillerde çalışıyorsunuz?

Türkçe, İngilizce, Almanca, İtalyanca, Fransızca, Felemenkçe ve İspanyolca. Sözleşme, dokümantasyon ve haftalık görüşmeler sizin seçtiğiniz dilde yürür.

Bütün projelerde 24 saat destek var mı?

Standart destek çalışma saatlerinde sunulur. Büyük projeler için özel 24 saat destek paketi ayrıca sunulmaktadır.

Yıllık bakım anlaşması 24 saat destek içeriyor mu?

Yıllık bakım anlaşması tek başına 24 saat destek anlamına gelmez. Destek kapsamı ve varsa özel paket koşulları anlaşmada ayrıca belirtilir.

12 aylık garanti ile yıllık bakım aynı hizmet mi?

Hayır. Hata düzeltme garantisi teslim edilen kapsamın hatalarına ilişkindir. Yıllık bakımın içeriği ayrı belirlenir; yeni özellikler ayrıca planlanır.

Hangi hizmete ihtiyacınız olduğundan emin değil misiniz?

Çoğu zaman kısa bir görüşme yetiyor. Ne yapmak istediğinizi anlatın, doğru başlangıcı birlikte seçelim.