Bu soruyla haftada en az bir kez karşılaşıyoruz. Genellikle de yanlış biçimde soruluyor: "hazır bir ürün mü alalım, yoksa sıfırdan mı yazdıralım?" Oysa gerçek karar, işin hangi parçasının sizi rakibinizden ayırdığını bilmekle ilgili.
Muhasebe, e-posta, takvim ve ödeme altyapısı için hazır ürün alın. Müşterinize verdiğiniz sözün tam merkezinde duran süreç içinse kendi yazılımınızı yazdırın. Aradaki sınır, aşağıdaki altı soruyla oldukça netleşir.
Rakiplerinizin de kullandığı bir yazılım, size rekabet avantajı veremez. Ama zaman kazandırabilir.
01Bu süreç sizi ayırıyor mu, ve kaç kişi dokunuyor?
Birinci soru: müşteriniz sizi neden seçiyor? Cevabın içinde geçen süreç, büyük ihtimalle özel yazılım adayıdır. Bir mobilya üreticisinin ölçü alma ve üretim planı akışı buna örnektir; aynı üreticinin bordrosu değildir.
İkinci soru kullanıcı sayısıdır. Üç kişinin haftada bir kullandığı bir iş için özel yazılım nadiren mantıklıdır; bir tablo ve disiplin yeter. Otuz kişinin her gün içinde yaşadığı bir iş içinse hazır ürünün her küçük uyumsuzluğu otuzla çarpılır.
02Veriniz nerede duruyor ve mevzuat ne diyor?
Üçüncü soru: verinizi dışarı taşıyabiliyor musunuz? Bir SaaS'ın dışa aktarma özelliği yoksa ya da sadece PDF veriyorsa, o ürüne girdiğiniz her kayıt bir borçtur. Sözleşme imzalamadan önce mutlaka gerçek bir dışa aktarma denemesi yapın.
Dördüncü soru mevzuattır. KVKK ve GDPR altında verinin nerede işlendiği, kimin alt işleyici olduğu ve saklama süresinin ne olduğu sizin sorumluluğunuzdadır — sağlayıcının değil. Bazı sektörlerde bu tek başına kararı özel yazılım ve kendi sunucunuz lehine çevirir.
03Beş yıllık maliyet ve ne zaman lazım?
Beşinci soru, tek seferlik geliştirme bedelini aylık abonelikle karşılaştırmaktır — ama beş yıla yayarak ve kullanıcı başına fiyatlandırmayı büyüme planınızla çarparak. Otuz kullanıcıda ucuz görünen bir ürün, yüz kullanıcıda özel yazılımdan pahalı olabiliyor.
Altıncı soru zamandır ve çoğu zaman kararı o verir. Altı hafta içinde çalışır bir şeye ihtiyacınız varsa, hazır ürünle başlayın; özel yazılımı ikinci aşamada, gerçek kullanım verisiyle tasarlayın. Bizim önerdiğimiz melez yol genellikle budur: muhasebe ve ödeme hazır kalır, müşteri paneli ve operasyon akışı size özel yazılır.
Yazan
Paradigma7 ekibi
Ürün, mühendislik ve operasyon
Ankara merkezli, Avrupa için yazılım geliştiren bir ekibiz. Burada yazdıklarımız teorik değil; müşteri projelerinde kurduğumuz süreçlerin kendisi.
Hakkımızda