Alle diensten · één leveringsstandaard
Wat we doen en hoe we het leveren
Zeven werkgebieden, één leveringsstandaard: een schriftelijk voorstel, een privérepository onder onze controle, tests, documentatie en een 12-maands garantie.
- 7
- werkgebieden
- 12
- maand gebreken garantie
- 17
- jaar ervaring
- EU
- gegevenshosting
Serviceindex
Welke is uw klus?
- 01MaatwerksoftwareSchaalbare, onderhoudsvriendelijke applicaties, ontworpen rond uw feitelijke bedrijfsprocessen.
- 02WebplatformMeertalige, SEO-gerichte corporate en commerciële webplatforms met beheertools.
- 03Mobiele appiOS- en Android-producten vanuit één codebase, inclusief indiening bij de stores.
- 04E-commerceGrensoverschrijdende webshops met ingebouwde multi-valuta-, belasting- en verzendregels.
- 05SaaSSaaS-producten klaar voor abonnementen, multi-tenant, facturatie en gebruiksmeting.
- 06AI-productenLLM-assistenten, documentverwerking en workflowautomatisering, meetbaar en controleerbaar.
- 07UI/UX-ontwerpVan onderzoek tot design system: Figma-oplevering, componentenbibliotheek en toegankelijkheid.
- 08SoftwareondersteuningWe bieden standaardondersteuning tijdens kantooruren. Voor grote projecten plannen we ons 24-uursondersteuningspakket apart.
- 09Jaarlijks softwareonderhoudWe plannen onderhoud na oplevering in een jaarcontract met een vastgelegde scope en duidelijke verantwoordelijkheden.
Het deel dat nooit verandert
Welke service u ook kiest, deze zijn altijd aanwezig
Prijs en tijdlijn veranderen met het project; de manier waarop we werken niet. De zes punten hieronder maken deel uit van het contract op alle zeven services.
Een schriftelijk, genummerd voorstel
Reikwijdte, aannames, leveringsplan en prijs in één document. We starten nooit werk op basis van een mondeling akkoord.
Op alle zeven services
Een privérepository onder onze controle
De code staat in een privérepository op GitHub onder controle van Paradigma7 vanaf dag één; volledige, onderhoudbare broncode wordt bij oplevering overgedragen.
Op alle zeven services
Geautomatiseerde tests
Kritische flows worden gedekt door unit- en end-to-end-tests; elke aflevering bereikt u via CI.
Op alle zeven services
Documentatie en training
Setup, bediening en beheergebruik worden opgeschreven en vervolgens doorlopen met uw team in een live sessie.
Op alle zeven services
12-maands gebreken garantie
Gebreken die na levering worden gevonden, worden kosteloos verholpen, met responstijden in het contract opgenomen.
Op alle zeven services
Hosting in de EU
Gegevens blijven binnen de Europese Unie; GDPR-naleving is van het begin af aan ontworpen.
Op alle zeven services
Proces
Hoe een engagement werkelijk verloopt
Vijf stappen van het eerste gesprek tot de garantieperiode. Elke stap laat iets schriftelijk achter, dus u hoeft nooit te gissen waar dingen staan.
- Dag 1
01
Inleidingsgesprek
45 minuten over de behoefte, de systemen die u al hebt en het budgetbereik. Als we niet de juiste match zijn, zeggen we dat in dat gesprek.
- 3–5 dagen
02
Voorstel en reikwijdte
U ontvangt een genummerd voorstel met reikwijdte, aannames, leveringsplan en vaste prijs.
- Week 1
03
Contract en kickoff
Contract, repository, omgevingen en uw klantportaalaccount worden opgezet; communicatie verplaatst naar één kanaal.
- Elke twee weken
04
Build en demo
We werken in twee-weekcycli. Elke cyclus eindigt met een werkende build en een korte demo.
- Oplevering + 12 maanden
05
Oplevering en garantie
Release, training en overdracht, gevolgd door een 12-maands gebreken garantie en gedefinieerde ondersteuningsperioden.
Veelgestelde vragen
Vragen van klanten voordat het voorstel
Hoe bepaal u de prijs?
Zodra de reikwijdte duidelijk is, citeren we een vaste prijs. Als de reikwijdte nog open is, stellen we eerst een korte betaalde discovery voor — de output is van u en u kunt ermee doen wat u wilt.
Wat is uw minimale engagement?
Projecten korter dan vier weken nemen we doorgaans niet aan. Voor kleinere behoeften bieden we standaardondersteuning tijdens kantooruren en een jaarlijks onderhoudscontract.
Wie is eigenaar van de code?
U bent het. Als de betaling voltooid is, worden de broncode, ontwerpbestanden en elk account naar u overgedragen. We laten u nooit aan ons vastzitten.
Zult u een bestaand project overnemen?
Ja. We starten met een week code- en infrastructuurreview en geven u de risico's en de kosten van overname schriftelijk. U bent vrij om daar te stoppen.
In welke talen werkt u?
Turks, Engels, Duits, Italiaans, Frans, Nederlands en Spaans. Contract, documentatie en wekelijkse gesprekken verlopen allemaal in de taal van uw keuze.
Krijgt elk project 24-uursondersteuning?
Standaardondersteuning loopt tijdens kantooruren. Voor grote projecten bieden we apart een 24-uursondersteuningspakket aan.
Omvat het jaarlijkse onderhoudscontract 24-uursondersteuning?
Het jaarlijkse onderhoudscontract betekent op zich geen 24-uursondersteuning. De ondersteuningsscope en eventuele voorwaarden van een apart pakket staan afzonderlijk in de overeenkomst.
Zijn de garantie van 12 maanden en jaarlijks onderhoud dezelfde dienst?
Nee. De bugfixgarantie gaat over fouten in de opgeleverde scope. De inhoud van het jaarlijkse onderhoud wordt apart bepaald; nieuwe functies worden apart gepland.
Weet u niet zeker welke service u nodig hebt?
Een kort gesprek lost het meestal op. Zeg ons wat u probeert te doen en we kiezen samen het juiste startpunt.