Maatwerksoftware is meer dan het overzetten van uw huidige werk naar een scherm. In plaats van een verkeerd proces te versnellen, moet eerst duidelijk worden welke stappen daadwerkelijk nodig zijn. Daarom begint een goed project niet met schermontwerpen, maar met inzicht in hoe het werk vandaag verloopt.
01Beschrijf de werkstroom aan de hand van een concreet geval
Breng in kaart welk pad een bestelling, aanvraag of dossier aflegt vanaf het ontstaan tot de afsluiting. Wie voert gegevens in, wie keurt goed, en in welke situatie gaat het proces terug? Een aanvraag die vaststaat door een ontbrekend document is bijvoorbeeld net zo belangrijk als een succesvolle afhandeling. Dit soort voorbeelden vermindert het aantal aannames dat het ontwikkelteam moet maken.
02Bepaal een afgebakende eerste versie
In plaats van elk verzoek in dezelfde oplevering te stoppen, definieert u het eerste resultaat dat zakelijk noodzakelijk is. Beschrijf welke schermen, gegevensvelden, gebruikersrollen en koppelingen met externe systemen binnen de scope vallen. Houd ook uitgestelde onderdelen zichtbaar. Zo wordt sneller duidelijk of een nieuw verzoek een fout, een ontbrekend scopeonderdeel of nieuwe ontwikkeling betreft.
Deze informatie in één document verzamelen in plaats van verspreid over losse berichten maakt het werk eenvoudiger. Onze specificatiepagina is gemaakt om uw wensen stap voor stap te structureren. Wat er in de offertefase moet worden meegenomen, leest u in ons artikel Wat hoort er in een goede software-offerte?
03Onderzoek bestaande data en integraties vroegtijdig
Excel-bestanden, oude klantgegevens en de API's van andere systemen beïnvloeden de doorlooptijd van het project. Doe een proefmigratie met voorbeelddata. Leg regels vast voor dubbele records, ontbrekende velden en afwijkende datumnotaties. Bepaal ook wat de gebruiker te zien krijgt en hoe het proces verdergaat als een integratie uitvalt.
04Maak de oplevering meetbaar
In plaats van te zeggen "het systeem werkt", schrijft u acceptatiescenario's: een gebruiker met een bepaalde rol kan een aanvraag aanmaken, een onbevoegde persoon kan het bestand niet openen, en na een migratie kloppen de aantallen records. Neem ook installatie, gebruiksinformatie en beheerverantwoordelijkheden op in de opleverscope. Wat er allemaal in een opleverpakket hoort, hebben we uitgewerkt in ons artikel over sleutelklare software. Onze maatwerksoftware-ontwikkeling werkt volgens dezelfde aanpak: een project is pas afgerond met een bruikbare zakelijke oplossing, niet enkel met codebestanden.
05Bereid dit voor voordat u start
- Twee of drie echte praktijkvoorbeelden die van begin tot eind te volgen zijn (zowel een geslaagd als een problematisch verloop)
- Gebruikersrollen en de handelingen die elke rol mag uitvoeren
- Geanonimiseerde voorbeelden van de te migreren data
- De externe systemen waarmee gekoppeld wordt en wie daar toegang toe beheert
- De criteria waaraan een geslaagde eerste versie moet voldoen
- Wie gedurende het project beslissingen neemt
Geschreven door
Het Paradigma7-team
Product, engineering en operations
We zijn een op Ankara gebaseerd team dat software voor Europa bouwt. Niets hier is theorie: dit zijn de processen die we werkelijk op klantprojecten uitvoeren.
Over ons