Dans un projet logiciel, la confiance ne se construit pas uniquement grâce à la technologie utilisée. Il faut comprendre ce qui sera développé, à quel stade en est le projet et ce qui sera remis à la livraison. Chez Paradigma7, nous fondons notre approche de travail sur cette transparence.
01Nous comprenons votre activité et le périmètre ensemble
Depuis notre siège d'Ankara Next Level, nous intervenons sur 7 continents et en 7 langues. Nous associons nos 17 années d'expérience à l'analyse des besoins ; nous définissons ensemble les utilisateurs, les flux de travail et l'objectif de la première version. Clarifier dès le départ le périmètre de livraison et les critères de recette facilite la prise de décision tout au long du projet. Vous pouvez découvrir notre équipe et notre approche sur la page À propos, et nos services sur la page Services.
02Développement et test font partie du même plan
Notre large équipe, composée de développeurs répartis dans différentes régions du monde, nous permet de mener en parallèle les travaux nécessitant une expertise spécifique et de réduire significativement les délais de livraison. Ce mode de fonctionnement est détaillé dans notre article sur l'équipe mondiale. Notre équipe de test professionnelle soutient le volet qualité du travail. Nous utilisons l'intelligence artificielle comme outil d'aide à l'analyse, au développement et à la qualité ; la responsabilité des décisions techniques et du travail livré reste celle de notre équipe. Le calendrier est déterminé en tenant compte du périmètre et des dépendances, sans jamais renoncer aux contrôles de recette pour gagner en rapidité.
03Nous distinguons l'hébergement de l'option d'installation
Notre infrastructure d'hébergement se trouve à Vienne. Nous pouvons également installer le logiciel sur un serveur choisi par le client, dès lors qu'il répond aux exigences techniques, et le livrer opérationnel. L'infrastructure utilisée dans le projet, les services tiers et les responsabilités d'exploitation sont clairement définis dans le périmètre.
04Nous précisons aussi ce qui suit la livraison
Nous livrons nos solutions clé en main et offrons une garantie de correction des bugs de 12 mois à compter de la livraison. Les demandes de nouvelles fonctionnalités ou d'extension de périmètre sont évaluées séparément. Ainsi, la correction d'un bug dans une fonctionnalité existante n'est jamais confondue avec le développement d'une nouvelle idée de produit. Le contenu du pack de livraison est détaillé dans notre guide du logiciel clé en main.
Le support standard est assuré pendant les heures de travail ; un pack de support 24 h/24 distinct existe pour les grands projets. Le contrat de maintenance annuel est également un service à part. Ces distinctions sont expliquées dans notre article sur les packs de support.
05Ce qu'il est utile de préparer avant le premier échange
- Le problème métier que vous souhaitez résoudre et la manière dont il est traité aujourd'hui
- Les personnes et groupes de rôles qui utiliseront le logiciel
- Les systèmes, données existantes et services externes à connecter, le cas échéant
- Votre préférence d'hébergement : notre infrastructure à Vienne ou votre propre serveur adapté
- L'organisation de support que vous attendez après la livraison
- Les échéances externes qui influencent votre calendrier souhaité
Écrit par
L'équipe Paradigma7
Produit, ingénierie et opérations
Nous sommes une équipe basée à Ankara construisant des logiciels pour l'Europe. Rien ici n'est théorie : ce sont les processus que nous exécutons réellement sur les projets clients.
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