Todos los servicios · un estándar de entrega
Qué hacemos y cómo lo entregamos
Siete áreas de trabajo, un estándar de entrega: una propuesta escrita, un repositorio privado bajo nuestro control, pruebas, documentación y una garantía de 12 meses.
- 7
- áreas de trabajo
- 12
- mes de garantía de defectos
- 17
- años de experiencia
- EU
- alojamiento de datos
Índice de servicios
¿Cuál es tu trabajo?
- 01Software a medidaAplicaciones escalables y fáciles de mantener, diseñadas en torno a sus procesos de negocio reales.
- 02Plataforma webPlataformas web corporativas y comerciales multilingües orientadas al SEO, con herramientas de administración.
- 03Aplicación móvilProductos iOS y Android a partir de una sola base de código, incluida la publicación en las tiendas.
- 04Comercio electrónicoTiendas transfronterizas con reglas de multidivisa, impuestos y envío integradas.
- 05SaaSProductos SaaS listos para suscripción, multiinquilino, facturación y medición de uso.
- 06Productos de IAAsistentes LLM, procesamiento de documentos y automatización de flujos de trabajo, medibles y auditables.
- 07Diseño UI/UXDe la investigación al sistema de diseño: entrega en Figma, biblioteca de componentes y accesibilidad.
- 08Soporte de softwareOfrecemos soporte estándar en horario laboral. Para grandes proyectos planificamos por separado nuestro paquete de soporte de 24 horas.
- 09Mantenimiento de software anualPlanificamos el mantenimiento posterior a la entrega con un contrato anual de alcance y responsabilidades definidos.
La parte que nunca cambia
Sea cual sea el servicio que elijas, estos siempre están ahí
El precio y el cronograma cambian con el proyecto; la forma en que trabajamos no. Los seis puntos a continuación son parte del contrato en los siete servicios.
Una propuesta numerada escrita
Alcance, supuestos, plan de entrega y precio en un documento. Nunca comenzamos el trabajo en un acuerdo verbal.
En los siete servicios
Un repositorio privado bajo nuestro control
El código se encuentra en un repositorio privado de GitHub controlado por Paradigma7 desde el primer día; se entrega el código fuente completo y mantenible en la finalización.
En los siete servicios
Pruebas automatizadas
Los flujos críticos se cubren con pruebas unitarias y end-to-end; cada entrega te llega a través de CI.
En los siete servicios
Documentación y capacitación
La configuración, las operaciones y el uso administrativo están escritos y se recorren con tu equipo en una sesión en vivo.
En los siete servicios
Garantía de defectos de 12 meses
Los defectos encontrados después de la entrega se corrigen sin costo, con tiempos de respuesta escritos en el contrato.
En los siete servicios
Alojamiento dentro de la UE
Los datos permanecen dentro de la Unión Europea; el cumplimiento GDPR se diseña desde el principio.
En los siete servicios
Proceso
Cómo funciona realmente un compromiso
Cinco pasos desde la primera llamada hasta el período de garantía. Cada paso deja algo por escrito, para que nunca tengas que adivinar dónde están las cosas.
- Día 1
01
Llamada introductoria
45 minutos sobre la necesidad, los sistemas que ya ejecutas y el rango presupuestario. Si no somos la opción correcta, lo diremos en esa llamada.
- 3–5 días
02
Propuesta y alcance
Recibes una propuesta numerada con alcance, supuestos, plan de entrega y un precio fijo.
- Semana 1
03
Contrato e inicio
El contrato, repositorio, entornos y tu cuenta de portal de cliente se configuran; la comunicación se traslada a un canal.
- Cada dos semanas
04
Construcción y demostración
Trabajamos en ciclos de dos semanas. Cada ciclo termina con una construcción funcional y una demostración breve.
- Lanzamiento + 12 meses
05
Lanzamiento y garantía
Lanzamiento, capacitación y entrega, seguidos de una garantía de defectos de 12 meses y tiempos de soporte definidos.
Preguntas frecuentes
Lo que los clientes preguntan antes de la propuesta
¿Cómo estableces el precio?
Una vez que el alcance es claro, cotizamos un precio fijo. Si el alcance aún está abierto, sugerimos un descubrimiento corto de pago primero — su resultado es tuyo para guardar, donde quiera que vayas después.
¿Cuál es tu compromiso mínimo?
Por lo general no aceptamos proyectos de menos de cuatro semanas. Para necesidades más pequeñas ofrecemos soporte estándar en horario laboral y un contrato de mantenimiento anual.
¿Quién es dueño del código?
Tú. Cuando el pago se completa, el código fuente, los archivos de diseño y cada cuenta se transfieren a ti. Nunca te dejamos bloqueado en nosotros.
¿Tomarás un proyecto existente?
Sí. Comenzamos con una revisión de código e infraestructura de una semana y te entregamos los riesgos y el costo de tomarlo por escrito. Eres libre de parar ahí.
¿En qué idiomas trabajas?
Turco, inglés, alemán, italiano, francés, neerlandés y español. Contrato, documentación y llamadas semanales se ejecutan en el idioma que elijas.
¿Todos los proyectos incluyen soporte de 24 horas?
El soporte estándar se presta en horario laboral. Para grandes proyectos ofrecemos por separado un paquete de soporte de 24 horas.
¿El contrato de mantenimiento anual incluye soporte de 24 horas?
El contrato de mantenimiento anual, por sí solo, no implica soporte de 24 horas. El alcance del soporte y, en su caso, las condiciones de un paquete específico se indican por separado en el contrato.
¿La garantía de 12 meses y el mantenimiento anual son el mismo servicio?
No. La garantía de corrección de errores cubre los defectos del alcance entregado. El contenido del mantenimiento anual se define por separado; las nuevas funciones se planifican aparte.
¿No estás seguro de qué servicio necesitas?
Una llamada corta generalmente lo resuelve. Cuéntanos qué estás tratando de hacer y elegiremos el punto de partida correcto juntos.