Yazılımın geliştirilmiş olması ile işletmenin onu kullanmaya hazır olması farklı aşamalardır. Anahtar teslim yaklaşımında amaç, bu iki aşama arasındaki boşluğu kapatmaktır. Teslimin içeriği daha proje başlarken görünür olduğunda, son gün belirsizlikleri azalır.
01Kurulum hedefini baştan belirleyin
Yazılımın hangi ortamda çalışacağı geliştirme kararlarını etkiler. Paradigma7’de Viyana’daki barındırma altyapımızın yanında, teknik gereksinimleri karşılayan müşteri sunucusuna kurulum seçeneği de değerlendirilir. Alan adı, dış servis erişimleri ve kurulum sorumlulukları proje planında açıklanmalıdır. Barındırma konumu ile şirket merkezi birbirinden farklıdır; Paradigma7’nin merkezi Ankara Next Level’dadır.
02Kabulü gerçek işlemlerle yapın
Teslim görüşmesinde yalnız sayfaların açıldığını göstermek yeterli değildir. Örnek bir kaydın oluşturulması, düzenlenmesi, yetki kontrolü ve ilgili iş akışının tamamlanması birlikte incelenmelidir. Başarısız durumlarda kullanıcının ne gördüğü de kontrol edilmelidir. Örneğin bağlantı kesildiğinde kayıt kayboluyorsa, başarılı akışın gösterilmiş olması bu eksikliği ortadan kaldırmaz. Kabul senaryolarının nasıl hazırlandığını profesyonel test yazımızda anlattık.
03İşletim bilgisini teslimin parçası yapın
İşletme hangi ayarı nereden değiştireceğini ve sorun yaşadığında bilgiyi nasıl paylaşacağını bilmelidir. Yönetici erişimi, kullanım açıklamaları, sorumluluklar ve üzerinde anlaşılmış teknik dokümanlar teslim listesinde yer alır. Kaynak kod, lisanslar, altyapı giderleri ve üçüncü taraf abonelikleri ise sözleşmedeki kapsamla açıkça eşleştirilmelidir; “anahtar teslim” ifadesi tek başına bunların koşullarını belirlemez.
04Hata düzeltme ile yeni geliştirmeyi ayırın
Paradigma7’de teslimden itibaren 12 ay hata düzeltme garantisi sunuyoruz. Teslim edilen kapsamın beklenen davranıştan sapması ile sonradan istenen yeni bir modül aynı iş türü değildir. Bildirimin hangi işlemde oluştuğu ve beklenen sonucun ne olduğu açıkça kaydedildiğinde değerlendirme kolaylaşır. Yeni özellikler ve kapsam genişletmeleri ayrıca planlanır. Garantinin yıllık bakımdan farkını yıllık bakım anlaşması yazımızda açıkladık. Özel yazılım hizmetimizde teslim kapsamını proje başında birlikte yazıyoruz.
05Teslim paketi kontrol listesi
- Kurulum ortamı ve bu ortamın sorumlusu belli mi (Viyana altyapısı veya müşteri sunucusu)?
- Alan adı, e-posta ve dış servis erişimleri kimde?
- Kabul senaryoları gerçek işlemlerle, başarısız durumlar dahil denendi mi?
- Yönetici erişimi ve kullanım açıklamaları teslim edildi mi?
- Kaynak kod, lisans ve üçüncü taraf abonelikleri sözleşmeyle eşleşiyor mu?
- Hata bildirimi için kanal ve bilgi formatı belli mi?
Yazan
Paradigma7 ekibi
Ürün, mühendislik ve operasyon
Ankara merkezli, Avrupa için yazılım geliştiren bir ekibiz. Burada yazdıklarımız teorik değil; müşteri projelerinde kurduğumuz süreçlerin kendisi.
Hakkımızda