Un buon design dell'interfaccia è quello in cui l'utente non deve indovinare il passo successivo. Colori e immagini creano la prima impressione; le operazioni comprensibili rendono il prodotto utilizzabile. Valutare le decisioni di design attraverso i compiti reali unisce questi due aspetti.
01Definire il compito prima della schermata
Cosa vuole fare l'utente, quali informazioni possiede e di cosa ha bisogno per decidere? Ad esempio, per modificare un appuntamento, la data precedente, gli orari disponibili e l'esito della modifica devono essere visibili insieme. Invece di abbellire le schermate una per una, progetti l'intero compito.
02Individuare presto le incertezze con un prototipo
Un prototipo cliccabile aiuta a testare l'ordine delle operazioni prima che inizi lo sviluppo. Assegni il compito all'utente senza dirgli cosa cliccare e osservi dove esita. Questo esercizio non sostituisce i test di prestazione o di integrazione del prodotto reale; serve a individuare prima i problemi di flusso.
03Integrare errori e accessibilità nel design
Campo vuoto, informazione non valida, interruzione di connessione e operazione riuscita devono far parte dello stesso design system. Non trasmetta un'informazione solo tramite il colore: consideri anche etichette, stato del focus e uso da tastiera. Il riferimento rapido WCAG del W3C mostra l'ambito dei controlli di accessibilità. Applicare alcuni punti non è sufficiente per dichiarare piena conformità allo standard.
04Garantire che il design venga mantenuto nel prodotto funzionante
Condivida con il team di sviluppo gli stati vuoto, di caricamento, di errore e di successo dei componenti. Verifichi il layout con testi lunghi, schermi piccoli e dati reali. In fase di collaudo, misuri non solo la somiglianza visiva, ma anche se l'utente riesce a completare il proprio compito in modo corretto e comprensibile. Il nostro servizio di design UI/UX considera questa fase parte della consegna. Abbiamo trattato la controparte del design nella piattaforma web nel nostro articolo sulla piattaforma web.
05Checklist rapida
- È documentato a quale compito dell'utente serve ogni schermata?
- Il prototipo è stato testato con utenti reali su almeno un compito?
- Sono stati progettati gli stati vuoto, di caricamento, di errore e di successo?
- Le informazioni vengono trasmesse non solo con il colore, ma anche con testo e icone?
- Il layout resta integro con testi lunghi e schermi piccoli?
- Il focus da tastiera è visibile su ogni elemento interattivo?
Scritto da
Il team Paradigma7
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