Ihre Idee für eine mobile App steht vielleicht schon fest: Kunden sollen Termine buchen, Bestellungen aufgeben oder ihre Leistungen vom Smartphone aus verfolgen können. Danach kommen Treuepunkte, Chat, Kampagnen und erweiterte Auswertungen auf die Liste. Nach einer Weile kann das ursprüngliche Ziel aus dem Blick geraten.
Für Unternehmen, die eine mobile App entwickeln lassen möchten, ist die wichtigste Entscheidung, welches Nutzerproblem die erste Version vollständig löst. Früher live zu gehen, darf nicht bedeuten, dieses Problem nur unvollständig zu lösen. Dieser Beitrag behandelt den Umfang der ersten Version; technische Entscheidungen wie Offline-Nutzung, Berechtigungen und Gerätetests haben wir gesondert in unserem Beitrag Welche Entscheidungen bei der Entwicklung einer mobilen App zuerst getroffen werden sollten behandelt.
01Legen Sie zuerst den zentralen Nutzerweg fest
Nehmen wir eine Terminbuchungs-App als Beispiel. Kann der Nutzer die Leistung nicht auswählen, den passenden Termin nicht einsehen oder sich nicht sicher sein, dass seine Buchung zustande gekommen ist, löst das schönste Kampagnen-Bildschirm das Problem nicht. In der ersten Version müssen Auswahl, Bestätigung, Änderung und Stornierung als zusammenhängende Grundschritte mitgedacht werden.
In diesem Beispiel hat die Kundenerfahrung auch eine betriebliche Seite. Die Mitarbeitenden müssen den Termin sehen, die Verfügbarkeit verwalten und über Änderungen informiert werden. Nur die Bildschirme für das Smartphone zu planen, lässt die Hälfte der Arbeit außen vor.
02Teilen Sie die Funktionen in drei Gruppen
Die erste Gruppe umfasst die Funktionen, die für die Nutzung der Leistung zwingend erforderlich sind. Die zweite Gruppe verbessert die Nutzungserfahrung spürbar, ist aber für die erste Veröffentlichung nicht zwingend. Die dritte Gruppe besteht aus Ideen, über die erst nach Beobachtung des tatsächlichen Nutzerverhaltens entschieden wird.
Diese Einteilung hilft Ihnen, das Budget im Griff zu behalten. Statt Monate in eine Funktion zu investieren, die Nutzer gar nicht wollen, können Sie die Kernerfahrung liefern und anhand von Feedback weiterentwickeln. Die Grenzen der ersten Version sollten im Angebot und im Design klar sein. Wie Sie zunächst ausgeschlossene Punkte sichtbar halten, beschreiben wir in unserem Beitrag Mit dem MVP-Ansatz schneller an den Markt.
03Die Anzahl der Bildschirme allein bestimmt die Entwicklungszeit nicht
Offline-Nutzung, Standortdaten, Benachrichtigungen, Zahlungsfunktion und Gerätefunktionen erfordern jeweils unterschiedlichen Aufwand. Auch der Datenaustausch mit einem bestehenden System wirkt sich auf den Zeitplan aus. Eine gemeinsame Codebasis kann bei geeigneten Projekten wiederkehrenden Entwicklungsaufwand verringern; Geräte- und Plattformtests entfallen dadurch jedoch nicht.
Store-Konten, App-Beschreibungen und die für die Veröffentlichung nötigen Angaben sollten ebenfalls nicht auf den letzten Tag verschoben werden. Der Abschluss der Entwicklung und der Abschluss der Store-Prüfung sind getrennte Phasen; da die Dauer der externen Prüfung nicht in unserer Kontrolle liegt, versprechen wir dafür kein festes Datum.
04Frühe Sichtbarkeit für eine schnelle Lieferung
Bei Paradigma7 geht es nicht darum, dass Sie das Ergebnis Ihres Projekts erst am Liefertag zum ersten Mal sehen. Wir behandeln Designentscheidungen und Kernfunktionen in Etappen, um Missverständnisse früh zu erkennen. Dass Entwicklung und Test gemeinsam voranschreiten, hilft dabei, aufgestaute Korrekturen in der Schlussphase zu vermeiden.
Sehen Sie sich unseren Service für mobile App-Entwicklung an; lassen Sie uns Ihre Idee gemeinsam in eine umsetzbare erste Version verwandeln und Umfang sowie Veröffentlichungsschritte von Anfang an klären.
05Bereiten Sie vor dem Angebot vor
- Wer die App nutzen wird und welche Aufgabe damit erledigt wird
- Den einen zentralen Nutzerweg, der in der ersten Version vollständig funktionieren muss
- Wer diesen Ablauf auf betrieblicher Seite verwaltet
- Anzubindende bestehende Systeme und den Stand des Zugriffs darauf
- Wer über die Store-Konten verfügt und ob die Veröffentlichungsangaben bereitstehen
- An welchem Nutzerverhalten Sie den Erfolg der ersten Version messen
Geschrieben von
Das Paradigma7-Team
Produkt, Entwicklung und Betrieb
Wir sind ein Team aus Ankara und entwickeln Software für Europa. Nichts davon ist Theorie: Es sind die Prozesse, die wir in Kundenprojekten tatsächlich fahren.
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